Política de privacidade

Guardamos apenas o necessário para o serviço funcionar. Nunca pedimos seu login do Instagram e nunca conectamos sua conta a nada no Instagram.

O que armazenamos

• Endereço de e-mail — para você entrar com um link de uso único e para enviar recibos, avisos de cancelamento e alertas de acompanhamento.
• Sessão — um cookie com um token aleatório que mantém você conectado por até 30 dias. Ao sair, ele é excluído.
• Registro de operações (op_ledger) — cada ação paga: o tipo, o nome de usuário público a que se referia, se deu certo e quando. Ele conta suas 100 operações e permite que você veja seu histórico.
• Assinatura — plano, período, status e a referência de pagamento do nosso agente de pagamentos. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
• Lista de acompanhamento — até 3 nomes de usuário que você acompanha e os alertas que enviamos sobre eles.
• Proteção contra abuso — seu endereço IP é usado para limites de uso e para a verificação do Cloudflare Turnstile, e não fica armazenado junto com sua conta.

Análise e erros

• PostHog conta visualizações de página e eventos do produto sem cookies e sem identificar você.
• Sentry recebe relatórios de erro para que possamos corrigir falhas; eles podem incluir o endereço da página e a versão do seu navegador.

Dados públicos do Instagram

Armazenamos retratos de perfis e listas públicos que os usuários consultam. Os retratos completos são excluídos após 90 dias; a lista de mudanças (quem começou ou deixou de seguir e quando) é mantida. Qualquer pessoa pode pedir a remoção da página e dos dados de uma conta em [email protected].

Quem trata dados em nosso nome

• lava.top (LAVALANE LTD, Chipre) — pagamentos;
• Resend — envio de e-mails;
• Cloudflare — rede, cache e verificação Turnstile;
• PostHog e Sentry — análise e relatórios de erro.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto sua conta existir. O registro de operações e os registros de assinatura são mantidos pelo tempo necessário para fins contábeis e de contestações.

Como excluir sua conta

Escreva para [email protected] a partir do endereço com que você entra. Excluímos sua conta, sessões, lista de acompanhamento e histórico de operações em até 7 dias, exceto os registros que precisamos manter por causa dos pagamentos.

Contato

Dúvidas sobre seus dados: [email protected].