Política de privacidad

Guardamos solo lo imprescindible para que el servicio funcione. Nunca te pedimos tu usuario de Instagram y nunca conectamos tu cuenta con nada en Instagram.

Qué guardamos

• Dirección de correo electrónico: para que inicies sesión con un enlace de un solo uso y para enviarte recibos, avisos de cancelación y alertas de seguimiento.
• Sesión: una cookie con un token aleatorio que mantiene tu sesión iniciada hasta 30 días. Al cerrar sesión se elimina.
• Registro de operaciones (op_ledger): cada acción de pago, con su tipo, el nombre de usuario público al que se refería, si se completó con éxito y cuándo. Sirve para contar tus 100 operaciones y te permite ver tu historial.
• Suscripción: plan, periodo, estado y la referencia de pago de nuestro agente de pagos. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Lista de seguimiento: hasta 3 nombres de usuario que sigues y las alertas que te enviamos sobre ellos.
• Protección contra abusos: tu dirección IP se usa para los límites de uso y la verificación de Cloudflare Turnstile, y no se guarda junto con tu cuenta.

Analítica y errores

• PostHog cuenta las visitas a páginas y los eventos del producto sin cookies y sin identificarte.
• Sentry recibe informes de errores para que podamos corregirlos; pueden incluir la dirección de la página y la versión de tu navegador.

Datos públicos de Instagram

Guardamos instantáneas de los perfiles y listas públicos que consultan los usuarios. Las instantáneas completas se eliminan a los 90 días; el registro de cambios (quién empezó o dejó de seguir y cuándo) se conserva. Cualquier persona puede solicitar que se eliminen la página y los datos de una cuenta escribiendo a [email protected].

Quién trata los datos por nosotros

• lava.top (LAVALANE LTD, Chipre): pagos;
• Resend: envío de correos electrónicos;
• Cloudflare: red, caché y verificación Turnstile;
• PostHog y Sentry: analítica e informes de errores.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta exista. El registro de operaciones y los registros de suscripción se conservan durante el tiempo necesario para fines contables y de resolución de disputas.

Eliminar tu cuenta

Escribe a [email protected] desde la dirección con la que inicias sesión. Eliminamos tu cuenta, tus sesiones, tu lista de seguimiento y tu historial de operaciones en un plazo de 7 días, salvo los registros que debemos conservar por motivos de pago.

Contacto

Preguntas sobre tus datos: [email protected].